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GetLog reconoce la importancia de la privacidad de los datos personales y de la Ley General de Protección de Datos - LGPD.
Este documento tiene como objetivo establecer las directrices en relación con los derechos, obligaciones y responsabilidades con la protección, utilización y privacidad de los datos personales adoptada por FNCL y demás empresas asociadas o vinculadas (incluidas aquellas con las que tiene relación), negocios o marcas. Aquí podrás entender cuáles de tus datos son recopilados, ya sean proporcionados voluntariamente por ti o automáticamente, y de qué forma podrán ser usados, así como, tus derechos, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018).
FERRAGENS NEGRÃO COMERCIAL LTDA - FNCL, persona jurídica, inscrita en el CNPJ nº 76.639.285/0001-77, con sede ubicada en la Rua Prof. Algacyr Munhoz Mader, 2800, Cidade Industrial, Curitiba, PR, CEP: 81310-020, es el controlador de los datos, y establece a continuación, su Política de Privacidad adoptada por todas las empresas asociadas o vinculadas, negocios o marcas de FNCL.
Los datos recopilados pueden ser: Nombre, CPF (Registro de Personas Físicas), RG (Registro General), dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono, profesión y ramo de actividad, estado civil, firma, currículum, datos familiares, datos de pago, bancarios y de crédito, imágenes en cámaras de seguridad y tus preferencias personales. Además de estos datos, se puede recopilar información acerca de las compras realizadas por ti y respectivas garantías, así como datos de navegación en nuestras plataformas.
La recopilación podrá realizarse por medio de: registro en los sitios institucionales y plataformas de comercio electrónico; contacto con colaboradores o representantes comerciales; llenado de formularios, online o físicos; contratos; contacto por correo electrónico, redes sociales, teléfono, entre otros medios; registros de visita a las tiendas, centros de distribución o centro administrativo; y acceso a las instalaciones de FNCL.
También se recopilan los datos que proporcionas a través de otras interacciones que realizas, como por ejemplo, experiencias e interacciones con los productos, negocios o marcas, participación en promociones y uso de las plataformas.
Se recopilan datos cuando entras en contacto activamente, a través de los servicios de atención al cliente, ya sea por teléfono, correo electrónico, chat o presencialmente y automáticamente, a través de Cookies, como, por ejemplo, datos relativos a tu navegación y al dispositivo que utilizas para acceder a las plataformas.
Los datos personales son recopilados para las siguientes finalidades:
I. Proveer, mejorar y personalizar los productos y servicios ofrecidos; II. Garantizar la seguridad de los productos, negocios y experiencias; III. Cumplimiento de obligación legal, regulatoria, orden judicial o para ejercer y defenderse de reivindicaciones legales; IV. Proveer adecuadamente los productos comercializados; V. Prestación de servicios de asistencia técnica, cambio o devolución de productos y participación del titular en programas de fidelidad; VI. Gestionar compras y pedidos (procesar y acompañar tu pedido, incluyendo la entrega del producto en la dirección que indicaste); VII. Enviar producto adquirido o disponibilizar productos para retirada; VIII. Prevenir registros fraudulentos y garantizar tu seguridad en las plataformas y establecimientos; IX. Promover los intereses legítimos de los titulares de los datos, de FNCL y socios, incluso por medio de terceros, siempre que no se excedan los derechos previstos en la ley; X. Posibilitar la participación de candidatos en procesos selectivos para contratación de colaboradores o representantes comerciales; XI. Registrar representante, funcionarios o cliente, cumplir con las obligaciones de cada relación, además de resguardar los derechos entre las partes; XII. Evaluar crédito y verificar la posibilidad de proveer algunos productos, negocios o experiencias; XIII. Para gestión de relación, marketing y ventas, incluso la participación en promociones o campañas promocionales; XIV. Divulgar publicidad en el ambiente digital de forma personalizada; XV. Mostrar anuncios online de productos que pueden ser de tu interés, con base en los datos relativos a tu navegación; XVI. Mantener registro de acceso a las plataformas; XVII. Analizar las transacciones, para identificar eventuales fraudes o movimientos atípicos; XVIII. Garantizar tu seguridad, previniendo fraudes y la protección del crédito; XIX. Seguridad personal y patrimonial por medio de cámaras, sistemas de monitoreo y control de acceso mediante registro;
Al proporcionar tus datos personales, aceptas los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, pudiendo reivindicar tus derechos en cualquier momento, a través del contacto con el Encargado de Protección de Datos (DPO). Estos datos serán mantenidos con FNCL por el plazo de retención de cinco años después del último contacto/interacción realizados por las partes. Eventualmente para el cumplimiento de obligaciones legales, de seguridad, combate a acciones de fraudes, garantía del cumplimiento de contratos, estos datos podrán quedar bajo custodia más tiempo que lo descrito anteriormente.
Los datos personales disponibilizados por ti a cualesquiera empresas asociadas o vinculadas, negocios o marcas, que mantienen relación comercial con FNCL, pueden ser compartidos entre:
I. Los socios de negocio y proveedores, si es necesario, y cuando directamente involucrados en el monitoreo, gestión, planeamiento o operacionalización de actividades; II. Entre las empresas asociadas o vinculadas, negocios o marcas que tienen relación con FNCL; III. El poder público, si es necesario, para cumplimiento de obligaciones judiciales o administrativas; IV. Los colaboradores que necesiten tener acceso a estas informaciones para ejecución del trabajo; V. Empresas prestadoras de servicios; VI. Y proveedores de soluciones tecnológicas, financieras u operacionales.
Cuando se comparten tus datos personales con terceros, con los cuales existe relación contractual, se limita el compartimiento apenas a los datos personales necesarios para el ejercicio de sus funciones y se asegura contractualmente que los referidos datos sean utilizados solamente en la extensión necesaria para la prestación de los servicios en nombre de FNCL y con la observancia de los requisitos legales.
Tus datos son almacenados de forma segura y se utilizan sistemas, procedimientos y tecnologías que efectivamente auxilian en la protección de los datos. En cualquier caso de almacenamiento de datos personales en otros países que no Brasil, se adoptarán las medidas exigidas por la ley brasileña para asegurar que ellos continúen protegidos.
Se emplean los mejores esfuerzos para adoptar las mejores prácticas, técnicas, administrativas y operacionales, para proteger los datos personales de accesos no autorizados, de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o cualquier forma de tratamiento inadecuado o ilícito. Además de esto, FNCL está en constante desarrollo y actualización de protocolos, comunicación, políticas y tests de herramientas para proteger tus datos.
Entre tanto, también son necesarias algunas recomendaciones individuales, a ser adoptadas por los propios titulares, para garantizar la protección de sus datos personales, como:
I. No compartir login y contraseña con terceros; II. Al realizar el acceso o contacto con nosotros por medio de ordenadores públicos, asegurarse de haber cerrado la sesión inmediatamente después del término; III. No proveer informaciones personales sin asegurarse de que el destinatario es, de hecho, la empresa y/o marca con la cual está realizando la compra u otro contacto.
Al mismo tiempo, ninguna plataforma es completamente segura. Si tienes cualquier preocupación o sospecha de que tus datos personales están en riesgo, por ejemplo, si alguien tuvo acceso a tu contraseña, por favor entra en contacto por [endereço de email removido], inmediatamente.
Los titulares tienen derecho, mediante requisición al controlador, a:
I. Confirmación de la existencia de tratamiento de datos personales; II. Acceso a sus datos personales; III. Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; IV. Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en inconformidad con lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018); V. Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante requisición expresa, de acuerdo con la regulación de la ANPD; VI. Revocación del consentimiento y consecuente eliminación de los datos personales tratados, excepto en las hipótesis previstas en el art. 16 de la LGPD; VII. Información de las entidades públicas y privadas con las cuales el controlador realizó uso compartido de datos; VIII. Información sobre la posibilidad de no proveer consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;La LGPD establece diversas situaciones en que es permitido el tratamiento de datos personales independientemente del consentimiento del titular de aquellos datos. Son las llamadas "bases legales para el tratamiento de datos". Esto significa que, si optas por utilizar la plataforma, participar de campañas promocionales, presentar manifestación sobre los productos, adquirirlos o utilizar los servicios, en algunos casos FNCL podrá recopilar y tratar tus datos independientemente de